Guía para talleres
Qué hace falta para facturar desde el taller (ARCA, ex AFIP)
Los conceptos que hay que tener claros antes de emitir la primera factura electrónica desde el sistema del taller, sin vueltas.
Última actualización: 2026-08-12
¿Qué tipo de factura emite un taller?
El tipo de factura depende de la condición del que vende, no de lo que se vende. Un monotributista emite Factura C a cualquier cliente. Un responsable inscripto emite Factura A cuando el cliente también es responsable inscripto, y Factura B al consumidor final.
La confusión más común es creer que el tipo lo define el cliente. Lo define tu condición frente al organismo, y recién después entra en juego la del cliente para elegir entre A y B.
Para la mayoría de los talleres chicos la respuesta es simple: monotributo, Factura C, sin IVA discriminado.
¿Qué es el punto de venta y por qué importa?
El punto de venta es el identificador que numera tus comprobantes. Cada boca de facturación tiene el suyo y la numeración corre por separado, así que dos locales o dos sistemas facturando con el mismo punto de venta terminan peleándose la numeración.
Si tenés más de una sucursal, lo ordenado es un punto de venta por local. Fixfono lo soporta: se configura por sucursal y cada una numera lo suyo.
El punto de venta se da de alta ante el organismo. Los pasos exactos cambian con el tiempo y con la pantalla, así que conviene hacerlo desde el sitio oficial de ARCA en lugar de seguir un instructivo viejo.
¿Qué necesita el sistema para poder emitir?
Para emitir facturas electrónicas el sistema necesita tres cosas tuyas: tu CUIT, un certificado digital que se genera ante el organismo, y el punto de venta habilitado. Con eso el sistema le pide la autorización a ARCA por cada comprobante y recibe el número que lo valida.
El certificado es lo que le prueba al organismo que quien pide la autorización sos vos. Es un archivo, y como cualquier credencial conviene tratarlo con cuidado: en Fixfono se guarda cifrado y no se muestra nunca de vuelta en pantalla.
Antes de facturar de verdad se puede probar todo contra el ambiente de prueba del organismo, que existe justamente para eso: se emite contra un entorno separado y no tiene efecto fiscal.
¿Qué pasa si el organismo no responde?
Si el organismo no responde, la venta no se pierde: queda registrada en el sistema y el comprobante queda pendiente de emisión para reintentarlo después. Lo que no hay que hacer es rehacer la venta, porque ahí sí se termina con dos ventas para un solo cobro.
Las caídas del servicio de facturación pasan, y suelen pasar justo cuando hay gente esperando en el mostrador. El diseño correcto es que cobrar y facturar sean dos pasos distintos.
En Fixfono la venta se registra y el comprobante se emite con un botón aparte. Si la emisión falla, la venta ya está y el comprobante queda para reintentar, sin tocar la caja.
¿Se puede anular una factura ya emitida?
Una factura electrónica no se borra: se neutraliza emitiendo una nota de crédito por el mismo importe. La factura original queda en la numeración para siempre, y la nota de crédito es la que deja el saldo en cero. Cualquier sistema que ofrezca borrarla está haciendo algo mal.
Esto sorprende a quien viene del talonario, donde un comprobante mal hecho se rompía y listo. Con la numeración electrónica cada comprobante quedó registrado en el momento en que se autorizó.
Fixfono emite la nota de crédito desde el mismo comprobante y, si el taller tiene varias sucursales, la emite en el punto de venta de la factura original — que es donde corresponde.
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